سياسة الخصوصية
التوصيل والإرجاع
مقدمة
مرحباً بكم في Wipe Moreتحدد هذه الشروط والأحكام قواعد وأنظمة استخدام موقعنا الإلكتروني، الموجود على الرابط التالي: https://wipemore-eg.com/
بدخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني، فإننا نفترض موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام. يُرجى عدم الاستمرار في استخدام الموقع إذا كنت لا توافق على جميع الشروط المذكورة في هذه الصفحة.
أوقات التسليم هي أوقات تقديرية وقد تختلف حسب التوافر والموقع.
نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات الشحن أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا (القوة القاهرة).
Return & Refund Policy (30 Days)
نقدم 30-day return policy من تاريخ التسليم.
لكي تكون مؤهلاً للاسترداد:
- The product must be unused and in its original condition.
- The product must be returned in its original packaging.
- Proof of purchase (order confirmation or receipt) is required.
Non-returnable items
The following items cannot be returned:
- Opened or used products (for hygiene and safety reasons).
- Products damaged due to misuse, negligence, or improper storage.
- Products returned without their original packaging.
Free Returns
We offer free returns for eligible products within the 30-day return period.
Refunds
Once we receive and inspect your returned item, we will notify you of the approval or rejection of your refund.
If approved, your refund will be processed using the original payment method within a reasonable timeframe.
Depending on the situation, we may also offer a replacement product instead of a refund.
How to Request a Return
To request a return, please contact us before sending the product back:
Email: info@wipemore-eg.com
Please include:
- Your order number
- Your name
- The reason for the return
- Photos of the product (if applicable)
تحديد المسؤولية
لن تتحمل شركة Wipe More أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدام أو إساءة استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني.
القانون
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين مصر.
أنت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مصر لحل أي نزاعات.
اتصل بنا
info@wipemore-eg.com